Typischer Berufsalltag & Aufgaben
Waren bestellen und verwalten: Du ermittelst, welche Produkte im Geschäft fehlen. Dann bestellst du neue Waren, nimmst Lieferungen entgegen und räumst alles ordentlich ins Lager oder in die Regale.
Produkte ansprechend präsentieren: Du sorgst dafür, dass alle Produkte super aussehen und leicht gefunden werden. Dazu gehört auch, dass du das Geschäft passend zu Jahreszeiten oder Anlässen dekorierst.
Kund:innen beraten und bedienen: Du hilfst Kund:innen bei der Auswahl, beantwortest ihre Fragen zu den Produkten und gibst Tipps. Dein Ziel ist, dass sie genau das Richtige finden und zufrieden sind.
Kassa und Bestellungen bearbeiten: Du bedienst die Kassa, kassierst Geld und machst am Ende des Tages die Abrechnung. Auch Online-Bestellungen und ihre Zahlungsabwicklung im Internet sind dein Job.
Reklamationen entgegennehmen: Manchmal passt etwas nicht oder Kund:innen wollen Waren zurückgeben. Du bist die Ansprechperson, wenn es um Reklamationen geht, und findest passende Lösungen.
Voraussetzungen für diesen Beruf
Lehrlings- & Einstiegsgehalt
Eigenes Geld für Alltag & Freizeit
Wenn du mit 15 startest, hast du mit 22 bereits über € 001234567890012345678900123456789001234567890012345678900123456789 Brutto verdient. Ein Uni-Absolvent steht bei € 0 und hat oft Schulden.
Gehaltsvergleich
Hinweis: Diese Zahlen sind Durchschnittswerte, dein tatsächliches Lehrlingseinkommen kann hiervon abweichen.
Häufige Fragen
Alles auf einen Blick
Als Einzelhandelskaufmann/-frau im allgemeinen Einzelhandel bist du mittendrin im Geschehen, wo Waren auf Kund:innen treffen. Wenn du gerne mit Leuten plauderst, organisiert bist und es dir Spaß macht, Produkte ins beste Licht zu rücken, dann ist dieser Lehrberuf vielleicht genau deins. Du sorgst dafür, dass die Regale immer voll sind, berätst Kund:innen und bist der Profi, wenn es um den Verkauf geht. Hier kannst du zeigen, was in dir steckt und aktiv den Geschäftsalltag mitgestalten.
- Deine Lehre dauert 3 Jahre
- Du bestellst Waren, nimmst Lieferungen an und präsentierst das Sortiment verkaufsgerecht
- Du berätst Kund:innen, führst Verkaufsgespräche und bedienst die Kassa
- Im 1. Lehrjahr verdienst du brutto € 1.026 im Monat
- Nach der Lehre liegt dein Einstiegsgehalt brutto zwischen € 2.190 und € 2.200 monatlich
- Du kannst dich später auf E-Commerce, Kundenservice oder zur Filialleiter:in spezialisieren
